探讨人们因为太多选择而麻木、焦虑、心神不宁没导致不管做出什么选择都无法称心如意。商品感觉有越来越多的选择,但是工作方式等等却不如意。
推荐了遗失的智慧,睿智的人知道如何随机应变、如何倾听、如何与他人产生共鸣。更重要的是他们是服务于人,而不是利用人。
1. 前言
有选择是一件好事,但是这个并不代表选择越多越好。自由有消极自由和积极自由。消极自由是一种不做的自由,人们有免受他人强制的自由,不按他人意愿办事。积极自由是一种做事的自由,按照自己生活的。但是自由不等于选择,也就是增加选择的数量不能带来更大的自由。
只有学会在真正重要的事情上做出恰当的选择,同时卸下对那些无关紧要的事情做选择的担子,才能获得最大限度的自由。
一些跟选择有关的结论:
- 想过的更好,选择的自由上自愿增加一些限制,而不是完全拒绝束缚。
- 想过的更好,追求足够好而不是最好。
- 想过的更好,降低对选择结果的期望。
- 想过的更好,做决定时就不应该给自己留退路。
- 想过的更好,少关注身边的人在做什么。
2. 如何做选择
2.1 如何做出明智的选择
大多明智的选择都包含下面的步骤:
- 确定你的目标
- 评估目标重要性
- 列出可能选择
- 评估哪个选项最能达到你的目标
- 选出最佳选项
- 根据选择的效果调整你的目标以及各个因素的重要性,以便下次做出更明智的选择
选择首先是基于期望效用,然后得到体验效用然后下次做选择就是基于记忆效用。人们对体验的记忆与过程的感受好坏无关,只与峰和终的状态和感受有关。这样来看,我们对过去事情的感受并不能体现我们在做这件事的当时真实感受。但是正是对过去的记忆和对未来的期望决定我们的选择。
人们在做决定时候,常常使用拇指法则(根据经验直觉做出判断)。可获得性启发式人们常常会对某种类型的信息过度重视,倾向于认为容易想起的事情比不容易想起的事情更常见。可获得性启发式是说我们很容易获得记忆中的某些信息,就证明我们过去经常碰到这个信息,这样是有一定道理的。所以我们需要从各种渠道去打听一个问题的消息,比如朋友,信息来源多元就不会掉进最坏的陷阱里。但是在目前的时代,极有可能你和你的邻居都是从同一个信息来源获得的二手信息,那么最后观点还是一样的错误。
锚定效应,做一个决定时会把某个东西当做锚,比如商店把原件商品和打折商品放在一起。
框架效应,同一个问题的两种逻辑意义相似的说法会导致不同的决策判断,消费者认为某一价格带来的是损失而非收益,那么他们对价格就非常敏感。我们宁愿选择一个收益小风险极低的结果,也不愿意做风险更高回报可能更大的决定。
边际效用递减,财富增加越多,每笔财富的满足感越少。人们面对收益时,倾向规避风险。人们面对损失时都变得有冒险精神。禀赋效应人们更愿意持有自己已经拥有的,而不愿意用它交换另一个可能更好的替代物。对损失反感也会让人十分在意沉没成本,人人都讨厌损失。谁的衣柜里没有一件好几年没有穿过甚至一辈子都不会穿的衣服。
大多数的选择后果都微不足道,只是海量选择所付出的小小代价。我们可能因为没空读印刷精美的说明书而选择健康保障计划。但是当我们发现要做重大决定时,反而无法深思熟虑。这必然会付出沉重代价。选项越多,付出越多,犯错就越让人痛苦。
2.2 谁能做最佳选择
如果一定要最好,那你就是一个最大化者。要确保每个决定都是最佳选择。还有满足者,满足于足够好的东西。当所有的成本都耗费在收集选项的信息上时,满足就是最大化的策略。换句话,考虑到追求最佳选择困难重重,人们能做的最佳选择就是心满意足。
可以测一下美国心理协会的最大化量表,最大化者容易在选择之后感到后悔。完美主义者和最大化者又不同,完美主义者可能不会为自己做的事情非常快乐,但是至少比最大化者快乐。
3. 经济行为背后的心理
次级决定决定好的时候做决定以减轻选择自由的负担。比如你要遵守婚姻的规则,不欺骗你的伴侣,放弃日后可能的无数个让人痛苦的诱惑机会。
我们可以设个标准没然后选项就变成了符合标准的和不符合标准的。如果不得不做决定那么就在符合标准的里面选择。通过运用规则、设定、标准来约束自己的选择,可以让生活变得更加有条理。
机会成本选择一个机会就是放弃另外的机会。其实一个决策的机会成本就是第二好的那个选项的价值 。如果机会成本会让最佳选项的整体吸引力下降,而且机会成本与我们否决掉的众多选项息息相关,那么选择越多、机会成本又越大。
逃避选择需要反复权衡的问题会让人们很难做出决定,所以他们就会推迟决定。
忽略偏见人们更加容易接受自己忽略或者不作为导致的损失,而不愿意接受自己的行为导致的同等损失。
后悔当预料到可能会后悔,我们就会严肃对待每个决定,并且会考虑可能发生的各种可能性。而且会让我们对决策中的错误更加深刻,当下次再出现时就不会再发生一样的事情。
4. 明智的选择
- 回顾最近的选择,无论大小
- 列出做以上选择时的步骤、花费时间、所做研究以及选择时的焦虑程度
- 回忆自己做选择时的感受
- 问问自己,花这些工夫做选择,得到了什么
别太在意机会成本,决定不去做某些事情的时候。
做不可逆的选择,告诉自己不后悔,采用满足者而不是最大化者的标准。在做决定前,减少选项的数量。对决定的好处心存感激,而不是纠结于不好的一面。避免社会比较,不采用绝对标准。使用次级决定。
5. 创造新习惯
习惯的回路。把暗示、惯常行为和奖赏拼在一起,然后培养一种渴求来驱动这个回路。渴求驱动习惯。找到触发渴求的方式让创造新习惯变得容易。
习惯改变的黄金法则:同样的暗示,同样的奖赏,改变中间的惯常行为。
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